أصاب عطل، غير محدد السبب، خدمة "سكايب" للمحادثات الصوتية والفيديو، صباح اليوم الاثنين في منطقة الشرق الأوسط، وقبلها بوقت قليل توقف في كل من أوروبا وأميركا الشمالية والجنوبية، وأستراليا واليابان. وكانت إدارة سكايب قد اعترفت بوجود مشكلة "هناك عدد من المستخدين الذي يظهرون أوفلاين. وقد رصدنا هذه المشكلة".
كما رصد موقع رصد الأعطال على الإنترنت Down Detector وجود المشكلة الساعة التاسعة صباحا بتوقيت غرينتش، وتوالى إبلاغ المستخدمين بوجود عطل في الخدمة، وشملت الشكاوى معظم أنحاء العالم.
وقالت إدارة التطبيق، إنه رغم أن الاتصالات الصوتية والفيديو غير متوفرة، فإن خدمة "التكستينغ" أو كتابة الرسائل لا تزال متوفرة.